www.cnlimes.pl
Data aktualizacji: 03.01.2026
Twoje dane osobowe oraz ich ochrona są dla nas istotne. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych, które przetwarzamy w związku z naszą działalnością internetową, w tym sprzedażą w Internecie (produkty cyfrowe, webinary, kursy, e-booki), prowadzeniem newslettera oraz działaniami analitycznymi i marketingowymi.
Dokument opiera się na przepisach prawa, w szczególności na:
– RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679),
– ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
– przepisach regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną oraz prawa konsumentów,
– przepisach dotyczących przechowywania informacji i uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (cookies i podobne technologie), w tym Prawie komunikacji elektronicznej (PKE).
Pamiętaj, że treść Polityki może ulec zmianie w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcjonalności na stronie lub zmiany narzędzi/dostawców, z których korzystamy. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie wraz z datą aktualizacji.
SPIS TREŚCI
- Administrator danych
- Zasady przetwarzania danych
- Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania (TABELA)
- Odbiorcy danych, narzędzia, podmioty przetwarzające oraz przekazywanie danych poza EOG
- Termin przechowywania danych
- Prawa użytkowników
- Informacja o plikach cookies i podobnych technologiach
- Rodzaje cookies i cele ich używania
- Social media, wtyczki, osadzenia wideo (YouTube/Vimeo)
- Newsletter i statystyki (otwarcia/kliknięcia)
- Analityka i reklamy (GA / Google Ads / Meta Pixel)
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Logi serwera
- Postanowienia końcowe
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CNL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kilińskiego 29A/30, 59-300 Lubin
NIP: 6922527457, REGON: 389232252, KRS: 0000906308
Telefon: +48 504039372
Adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
W każdej sprawie związanej z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie.
2. Zasady przetwarzania danych
- Legalność – przetwarzamy dane w oparciu o podstawy prawne i zgodnie z przepisami.
- Rzetelność i przejrzystość – informujemy, jakie dane i po co zbieramy.
- Minimalizacja – przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne.
- Prawidłowość – dbamy o aktualność danych.
- Ograniczenie przechowywania – dane przechowujemy tylko tak długo, jak trzeba.
- Bezpieczeństwo – stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane.
3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt i obsługa zapytań | – imię i nazwisko (jeśli podajesz) – adres e-mail – numer telefonu (opcjonalnie) – dane podane w treści wiadomości |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja) art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – jeżeli wynika z charakteru kontaktu) |
| Założenie konta / korzystanie ze strefy klienta (jeśli dotyczy) | – dane identyfikacyjne konta (np. e-mail, login) – dane techniczne sesji (np. identyfikatory cookies niezbędnych) |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / świadczenie usługi) |
| Złożenie i realizacja zamówienia (produkty cyfrowe, webinary, kursy, e-booki) | – imię i nazwisko (jeśli wymagane w procesie zamówienia) – adres e-mail – dane rozliczeniowe (jeśli podane) – informacje o zamówieniu i płatności |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Płatności (iMoje / przelew tradycyjny) | – dane niezbędne do obsługi płatności i identyfikacji transakcji – w przypadku przelewu: dane widniejące w przelewie (np. imię i nazwisko/nazwa, nr rachunku) |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe/podatkowe – jeśli dotyczy) |
| Faktury i obowiązki prawnopodatkowe | – dane nabywcy wymagane przepisami (np. imię i nazwisko/nazwa, adres, NIP jeśli dotyczy) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Reklamacje, odstąpienia od umowy (jeśli przysługują), obsługa posprzedażowa | – dane identyfikacyjne i kontaktowe – dane dotyczące zakupu – dane podane w zgłoszeniu (np. opis problemu, nr rachunku do zwrotu) |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne) |
| Newsletter (wysyłka i prowadzenie listy) | – adres e-mail – imię (opcjonalnie, jeśli podasz) – informacja o zapisie/wypisie |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Statystyki newslettera (otwarcia, kliknięcia) | – informacje o aktywności w wiadomości (np. otwarcie, kliknięcie) – identyfikatory techniczne (np. piksel śledzący / identyfikator linku) |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – analiza skuteczności komunikacji), w zależności od konfiguracji narzędzia i sposobu pozyskania zgody |
| Analityka strony i bezpieczeństwo | – adres IP – identyfikatory cookies / podobne identyfikatory – informacje o urządzeniu, przeglądarce, zachowaniu na stronie |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – bezpieczeństwo, statystyka podstawowa) art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – dla cookies analitycznych/marketingowych, jeśli są używane) |
| Marketing i reklamy (remarketing, pomiar kampanii) | – identyfikatory cookies / reklamowe – informacje o interakcjach na stronie – dane zdarzeń (np. wejście na stronę, zakup – w zależności od konfiguracji) |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – marketingowe cookies/piksele) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | – dane niezbędne do wykazania przebiegu transakcji i kontaktu (zakres zależny od sprawy) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – ochrona prawna) |
4. Odbiorcy danych, narzędzia, podmioty przetwarzające oraz przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze strony i sprzedaży, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w tej Polityce, w szczególności:
- dostawca hostingu i utrzymania serwisu (infrastruktura IT, serwer, bezpieczeństwo, kopie zapasowe),
- podmiot obsługujący domenę (rejestracja/odnowienia domeny),
- operatorzy płatności – w tym iMoje (oraz banki realizujące przelewy),
- dostawcy narzędzi do newslettera – w tym MailerLite,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – np. Google (Analytics/Ads), Meta (Pixel),
- dostawcy usług wideo/osadzeń – np. Vimeo, YouTube,
- biuro rachunkowe i podmioty księgowe – w zakresie obowiązków podatkowych/rachunkowych,
- kancelarie prawne – jeśli jest to potrzebne do obsługi roszczeń lub kwestii prawnych.
W zależności od użytych narzędzi (np. Google, Meta, MailerLite, Vimeo, YouTube) może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do USA. W takich przypadkach przekazywanie odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych
5. Termin przechowywania danych
- Zamówienia i obsługa klienta – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
- Korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a potem przez okres ewentualnych roszczeń.
- Newsletter – do czasu wypisania się (cofnięcia zgody).
- Cookies/analityka/marketing – zgodnie z okresami ważności cookies oraz ustawieniami narzędzi, a także do czasu cofnięcia zgody (dla cookies niewymaganych do działania serwisu).
6. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (jeśli dotyczy),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel. +48 504039372.
7. Informacja o plikach cookies i podobnych technologiach
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie (np. identyfikatory, piksele), które mogą być zapisywane w urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia. Część z nich jest niezbędna do działania strony, a część służy analityce i marketingowi.
Podczas pierwszej wizyty (lub po wyczyszczeniu cookies) wyświetlana jest informacja o cookies i możliwość wyboru zgód. W każdej chwili możesz zmienić decyzję poprzez ustawienia przeglądarki oraz przez mechanizm zgód (jeśli jest dostępny na stronie).
8. Rodzaje cookies i cele ich używania
- Cookies niezbędne (techniczne) – zapewniają prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo, działanie formularzy, utrzymanie sesji.
- Cookies analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (statystyki, pomiar ruchu, poprawa działania).
- Cookies marketingowe – umożliwiają działania reklamowe (remarketing, pomiar kampanii, dopasowanie treści reklam).
9. Social media, wtyczki, osadzenia wideo (YouTube/Vimeo)
Na stronie mogą być używane elementy pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. wtyczki social media lub osadzone materiały wideo (YouTube, Vimeo). Tacy dostawcy mogą zbierać dane o urządzeniu i aktywności użytkownika zgodnie z własnymi zasadami. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych podmiotów.
10. Newsletter i statystyki (otwarcia/kliknięcia)
Jeżeli zapisujesz się do newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail (oraz ewentualnie imię, jeśli je podasz) w celu wysyłania informacji i treści marketingowych. Do wysyłki możemy korzystać z zewnętrznych narzędzi (np. MailerLite).
Możemy analizować statystyki newslettera, takie jak otwarcia wiadomości oraz kliknięcia w linki (jeśli taka funkcja jest włączona), aby poprawiać jakość komunikacji i dopasowywać treści. Z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili poprzez link rezygnacji w stopce wiadomości lub kontakt z nami.
11. Analityka i reklamy (GA / Google Ads / Meta Pixel)
Możemy korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) oraz narzędzi reklamowych (np. Google Ads, Meta Pixel) w celu:
- pomiaru ruchu na stronie i poprawy jej działania,
- pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
- remarketingu, czyli kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę (jeśli wyraziły odpowiednią zgodę).
Wykorzystanie cookies analitycznych i marketingowych opiera się na zgodzie użytkownika, o ile przepisy wymagają zgody dla danego rodzaju technologii.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Możemy natomiast korzystać z profilowania marketingowego w ramach narzędzi reklamowych (np. segmenty odbiorców, remarketing) w celu wyświetlania dopasowanych reklam, jeśli wyraziłaś/wyraziłeś na to zgodę.
13. Logi serwera
Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach (np. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce i systemie). Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu oraz diagnostyce awarii.
14. Postanowienia końcowe
- Prawa autorskie: Treści i materiały dostępne na stronie mogą być chronione prawem autorskim.
- Zmiany dokumentu: Zastrzegamy prawo aktualizacji Polityki, a aktualna wersja jest publikowana na stronie wraz z datą.
Kontakt:
CNL Sp. z o.o.
ul. Kilińskiego 29A/30, 59-300 Lubin
KRS 0000906308, NIP 6922527457, REGON 389232252
tel. +48 504039372, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Dziękujemy za zapoznanie się z Polityką Prywatności i Plików Cookies.